Усиление сигнала
Не ловит телефон? Не беда! Наши специалисты подберут и установят оборудование, которое навсегда уберет это проблему.
IT Обслуживание
Возьмём на абонентское обслуживание ваш парк компьютерной техники.
Что мы предлагаем
Мы занимаемся комплексным обслуживанием юридических лиц уже 20 лет. За это время у нас накопилось много опыта и понимание тех проблем и задач, с которыми сталкиваются собственники бизнеса. Поэтому мы знаем как качественно, с минимальными затратами закрыть вопросов обслуживания вашей техники.
Ознакомиться с услугами →
Немного о нас
У нас семейная компания, которая работает уже 20 лет. Наша команда состоит из 60 специалистов, которые обслуживают более 250 корпоративных клиентов, а также оказывают дополнительные услуги в сфере IT. За это время многие наши клиенты стали нашими надежными партнерами, многие друзьями. Мы нацелены на качество предоставляемых услуг, чтобы предприниматели не беспокоились о технической исправности своей техники.
Часто задаваемые вопросы
У меня редко ломаются компьютеры, я хочу обслуживаться разовыми выездами. Платить только за работу.
Теоретически, так и должно быть. Вы платите только за время, которое специалист провел у Вас. Но на практике эта схема не работает. Бизнес есть бизнес. Никто не будет работать себе в убыток. Как фирме извлечь максимум денег из клиентов, которые платят по часам? Двумя путями. Увеличивать число часов и снижать зарплату своих специалистов. А как достичь этих целей? Ответ очевиден: брать на работу самых “криворуких” специалистов. Они будут дольше возиться с проблемами клиента, а фирма будет за это получать деньги по часам. Более того, неумелый компьютерщик решив одну проблему, создаст две других.
А что будет если на “почасовку” случайно возьмут хорошего специалиста? С ним довольно быстро расстанутся. Он просто не сможет извлекать достаточно денег с клиентов, так как будет слишком быстро решать их задачи.
Да и про телефонную поддержку при почасовке говорить просто смешно. Зачем решать проблему по телефону? Проще съездить, да еще и получить за это деньги.
Зачем заключать договор с фирмой, знакомый студент может мне все дешево настроить?
Теоретически, действительно, любой студент может настраивать компьютеры. На практике, студенты мало что умеют, поэтому вынуждены постоянно экспериментировать. Из-за этого, решая одну проблему, студент создает две новых. Периодически в процессе опытов пропадает важная информация, а компьютеры простаивают днями в нерабочем состоянии.
Кроме того, у студента есть институт, сессия. Разные увлечения. И бывают периоды, когда ему просто не до Вас. То есть, все плохо, ничего не работает, а у студента отключена трубка. И неизвестно, включит он ее через час или через месяц.
Что лучше, нанять системного администратора или заключить договор на обслуживание компьютеров с фирмой?
Когда компьютеров меньше 20-ти – разумеется, и лучше и дешевле заключить договор с фирмой. Но даже если компьютеров больше 20-ти, то тоже не все так просто. Когда компьютеров много, все зависит от того, насколько важна для Вас работа компьютеров. В двух словах: у системного администратора компьютеры будут часто ломаться, зато платить ему можно меньше, чем фирме. Почему так происходит?
Системный администратор получает оклад. Хорошо работают компьютеры, плохо работают компьютеры, оклад начисляется и выплачивается. И что делает в такой ситуации нормальный системный администратор? Естественно, повышает свой профессиональный уровень. Ставит самые последние операционные системы, самые навороченные программы. Причем ставит именно те программы, в которых еще не разбирается. Для того, чтобы в них разобраться. Будут нормально работать компьютеры и сеть в такой ситуации? Конечно, не будут! Но, собственно, кого волнует чужое горе? Сейчас на рынке труда вакансий для сисадмина море. Без работы компьютерщик не останется.
Если Вас обслуживает фирма – ситуация другая. На каждого компьютерного специалиста приходится несколько десятков компьютеров в разных концах города. И на разные эксперименты просто не остается времени – денег эксперименты не приносят. Поэтому внешние компьютерщики обычно ставят самые простые и надежные программы. И бывает так, что в фирме средних размеров не возникает внеплановых вопросов с компьютерами на протяжении нескольких месяцев. Работают и работают.
У нас нет проблем с компьютерами, мы сами все настраиваем, зачем нам обслуживание?
Время, которое Ваши сотрудники тратят на настройку компьютеров – это Ваши потерянные деньги. Это понятно. Вопрос в том, сколько именно Вы теряете.
Проблема тут следующая. Вот у нас есть нормальный сотрудник мужского пола. У него возникла какая-то проблема с компьютером. И у него есть выбор – пойти к директору просить денег на вызов специалиста, или попытаться решить проблему самому. Причем решить в рабочее, оплачиваемое время. И что выберет нормальный сотрудник? Понятно, директора дергать не будет. Будет решать проблему сам. При этом наверняка потратит в десять раз больше времени, чем нужно. Во-первых, опытный специалист решает проблемы гораздо быстрее: проблемы-то у всех примерно одни и те же. И, во-вторых, куда торопиться? Каждый второй мужчина воспринимает настройку компьютеров как отдых.
В итоге получается следующее. Сотрудники тратят на компьютеры просто огромное количество времени, а директор думает, что проблем с компьютерами не возникает. То есть, обслуживать компьютеры самостоятельно можно только если у Ваших сотрудников много свободного времени.
Помогаем малому и среднему бизнесу так, как себе…
35
Постоянных клиентов
5
Городов
99%
Обработанных заявок
Почему мы?
Профессиональные решения
Мы применяем только современные и качественные решения.
Быстрый отклик
Обработка заявки длится не более 15 минут, что позволяет быстро и оперативно решить Вашу задачу.
Гарантия выполненных работ
Мы отвечаем за качество своих работ и предоставляем нашим клиентам гарантию.
ОТЗЫВЫ
Что говорят некоторые из наших клиентов…
Уже 5 лет сотрудничаем с компанией “ИТ Партнер”. Обслуживаем у них 2 офиса общей сложностью 70 единиц техники. Могу сказать только положительное. Вопрсо с обслуживанием техники закрыт навсегда!
Захаркин Владислав, Подольск
Уже более 10 лет не болит голова на счет IT обслуживания нашего офиса. Всегда оперативно, надежно и без всяких проблем.
Гончарова Надежда, Домодедово
Однажды уволил своего сисадмина и встал на обслуживание к ИТ Партнеру, о чем еще ни разу не пожалел. Не надо никого пинать, говорить , что и как делать.. Советую!
Валиев Руслан, Подольск
Обслуживаюсь в Партнере непродолжительное время, но от сотрудничества только положительные отзывы и эмоции. Все четко и по делу. Рекомендую.
Бардаков Игорь — Видное
Заказать обратный звонок
У вас остались вопросы по нашим услугам? Вам нужна консультация? Мы всегда готовы пообщаться с Вами в любое время. Также Вы можете написать нам письмо и мы обязательно ответим на него.
Для бизнеса: Остались вопросы по IT обслуживанию вашего офиса? Хотите заказать аудит вашей техники для просчета? Напишите нам письмо и мы вам вскоре ответим, или по телефону +7(4967)68-22-16 в интервале с 08:00 до 19:00 с Понедельника по Субботу— мы готовы к общению!